布里斯班 AI 接待助手开发

让每一条咨询都先得到及时、有用的回应

定制 AI 助手可以根据审核过的资料回答常见问题、收集潜在客户信息，并把对话转交团队。具体范围围绕企业资料、渠道和风险边界确定。

接待工作流

自动完成重复的第一步，由人控制关键决定

开发前确定助手可以回答什么、应该收集哪些信息，以及什么时候必须转交人工。

使用企业提供并确认的服务、政策、价格和流程资料。

询问有用问题，收集团队跟进所需的信息。

明确助手应该停止回答并转交工作人员的情况。

为合适的网站加入咨询体验，并与客户访问流程配合。

规划相关咨询信息如何送达或保存，供授权人员跟进。

约定的定制项目完成后包含源码。

负责的回答边界

上线前会定义可使用知识、敏感数据边界、升级规则与无法回答时的处理方式。高风险专业建议、财务决定、紧急情况和缺少依据的内容应转交适合的人员或服务。

持续模型、消息、服务器和系统集成费用取决于实际用量与服务商，会在报价中明确，而不是藏在一个不现实的固定价格里。

定制范围

列出常见咨询、审核答案、需要收集的信息和人工接管点。

确认网站或其他约定渠道，以及需要接收资料的系统。

测试常见问题、资料缺失、不安全请求与升级行为。

部署约定流程，观察真实咨询情况，并按需评估后续调整。

常见问题

AI 接待助手多少钱？

需要定制报价，因为使用渠道、系统集成、知识量、访问量和模型用量差异很大。

可以 7x24 回答吗？

在服务器和第三方服务正常时，自动化渠道可以持续可用；人工回复时间另行安排。

可以转人工吗？

可以，人工接管与无法回答时的规则属于工作流设计的一部分。

包含源码吗？

包含，约定定制项目的源码会随完成交付提供。

先从问题开始